데일 카네기, Dale Breckenridge Carnegie (1888년 11월 24일 ~ 1955년 11월 1일)
미국의 작가, 강사이다. 미주리주 매리빌의 농장 출생이며 미주리주 워렌스버그에 위치한 University of Central Missouri(당시 Central Missouri State University)를 졸업한 뒤 네브래스카에서 교사, 세일즈맨 등으로 사회생활을 시작하였다. 1912년 YMCA에서 성인을 대상으로 하는 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 알려지게 되었다. 이후 '데일카네기코스'라는 정식명칭을 가진 강좌가 되었고, 교육은 참가자의 실천 사례를 중심으로 진행되는 특징을 보이며 선풍적인 인기를 끌었다. 이에따라 데일카네기는 Dale Carnegie Training을 설립하였고 현재는 전세계 90개국에 데일카네기 프랜차이즈 네트워크가 형성되어 있다. 데일카네기는 세상에는 많은 능력이 존재하지만 '사람을 사귀고 친구로 만드는 능력'이야말로 가장 위대한 능력이라고 말하였다. 이러한 철학을 바탕으로 교육을 진행하였다. 그리고 그 교육에서의 실천사례와 내용을 종합하여 《데일카네기 인간관계론(How To Win Friends and Influence People)》을 저술하였다. 현재 이 책은 전세계적인 스테디셀러로 여전히 많이 판매되고 있다.
1. 아마 당신은 오늘 한 친절한 말을 잊어버리겠지만, 그 말을 들은 사람은 평생 그 말을 가슴속에 간직할 것이다.
2. 실패에서부터 성공을 만들어 내라. 좌절과 실패는 성공으로 가는 가장 확실한 디딤돌이다.
3. 웃음은 경계 없는 혼의 자연스러운 표현이다.
4. 과정에서 재미를 느끼지 못하는데 성공하는 일은 거의 없다.
5. 칭찬과 진실된 감사의 인사로 시작하라.
6. 상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라.
7. 직접적으로 명령하지 말고 요청하라.
8. 잘못을 간접적으로 알게 하라.
9. 세상의 중요한 업적 중 대부분은, 희망이 보이지 않는 상황에서도 끊임없이 도전한 사람들이 이룬 것이다.
10. 행복한 일을 생각하면 행복해진다. 비참한 일을 생각하면 비참해진다. 무서운 일을 생각하면 무서워진다. 병을 생각하면 병이 든다. 실패에 대해 생각하면 반드시 실패한다. 자신을 불쌍히 여기고 헤매면 배척당하고 만다.
11. 모든 어려움 뒤에는 인간관계에 따르는 문제가 있다.
12. 내가 알고 있는 인간 본성의 가장 큰 비극은 우리가 오늘의 삶을 내일로 미루는 경향이 있다는 것이다. 우리는 오늘 창밖에 피어나는 장미의 아름다움을 즐기는 대신에, 수평선 너머의 마법 장미 정원을 꿈꾸고 있다.
13. 자신이 밑은 분야에서 회사가 손해날 것을 발견하면 용감하게 발언하라. 회사도 발전시키고, 자신도 발전시킨다.
14. 명심하라. 행복은 네가 누구인지 혹은 네가 무엇을 가지고 있는지에 달려있는 것이 아니다. 행복은 전적으로 네가 생각하는 것에 달려있다.
15. 성공하는 방법은 성공할 때까지 포기하지 않는 것이다.
16. 세상은 스피드 시대이다. 밧줄을 푸는데 시간을 다 보내 서야 언제 사무를 본 단 말인가, 칼로 끊어야 한다
17. 행복의 비결은 포기해야 할 것을 포기하는 것이다.
18. 상대방의 체면을 세워주어라.
19. 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라. 또한 진전이 있을 때마다 칭찬을 해주어라. 동의는 진심으로, 칭찬을 아낌없이 하라.
20. 상대방에게 충분한 명성을 갖도록 해주어라.
21. 격려해주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.
22. 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 할 수 있도록 만들어라.
23. 우리가 사람을 대할 때, 논리의 동물을 대하고 있지 않다는 점을 기억할 일이다. 우리는 감정의 동물, 편견으로 마음이 분주하고 자존심과 허영에 따라 움직이는 동물과 상대하고 있는 것이다.
24. 웃음이 적은 곳에서는 매우 적은 성공 밖에 이룰 수가 없다.
25. 외부로부터 갈채만 구하는 사람은 자기의 모든 행복을 타인에게 맡기고 있다.
26. 누구에게 인정받으려 하지 말고 최선을 다하는 데만 신경 써라.
27. 죽을 때까지 남의 원망을 듣고 싶은 사람은 남을 신랄하게 비판하는 것을 일삼으면 된다.
28. 미련을 버리지 못하는 습관을 떨쳐라. 손실을 회복하려고 애쓰지 말라. 도박꾼이 잃은 돈을 되찾으려 다가 손실의 수렁에 빠지는 것과 같다. 하나의 손실은 그것으로 끝내는 것이 가장 현명한 길이다.
29. 먼저 유쾌하게 생각하고 행동하라, 그러면 기분이 절로 솟아날 것이다. 이것이 평화와 행복을 가져오는 방법이다.
30. 보다 많이 구하면 보다 많이 얻을 것이며, 보다 많이 노력하면 보다 많은 열매를 딸 것이다.
31. 큰일을 먼저 처리하라 작은 일은 저절로 처리될 것이다.
32. 자기의 능력이나 실력은 생각하지 않고, 단숨에 몇 계단을 뛰어올라가려는 사람은 성공하지 못한다.
33. 내일은 없다고 생각하는 오늘을 살아라 오늘이 내일이다.
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